河北：危急時刻可通過12110短信報警
原標題：12110 危急時刻可短信報警
作為110電話報警的補充，河北省從2012年1月1日開始，就在河北省范圍內開通瞭短信報警服務
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“轉給身邊的朋友，除瞭可以撥打110報警電話外，還可以編輯短信發到12110報警。”近日，浙江樂清女孩搭乘滴滴順風車遭司機殺害一案引發社會極大關註，有關12110短信報警的消息在微信朋友圈廣泛傳播。不少群眾紛紛詢問：河北省可以通過12110短信報警嗎？8月31日，記者就12110短信報警有關事宜采訪瞭省公安廳指揮中心相關負責人。
今年以來，河北省接收報警短信5939條
不久前，廊坊市公安局110指揮中心接到一名群眾通過12110短信報警，稱其與一名同學被傳銷組織控制，同學被洗腦，不肯一起離開，還多次阻止其逃走，請求民警幫助。
值班民警接警後，立即用短信回復報警人，希望他提供準確位置。報比基尼線除毛費用警人短信回復：“在燕郊燕園公寓某房間。”110指揮中心迅速指派轄區派出所民警出警，成功解救瞭報警人，並將傳銷組織依法取締。真空除毛
“廊坊這一案件就是報警人受到限制，不方便撥打110電話報警，采用短信報警成功獲救的案例。”省公安廳指揮中心相關負責人告訴記者，作為110電話報警的補充，河北省從2012年1月1日開始，就在河北省范圍內開通瞭12110短信報警服務。
“12110短信報警的受理范圍和110電話報警相同，主要受理公安部《110接處警工作規則》規定的報警、求助和舉報投訴。”這位負責人介紹，短信報警適用情形主要包括：一是聽力、語言殘障人士，以及外地人、外國人因語言交流障礙不便使用電話語音報警、求助的；二是在特定環境下，報警人不宜采用撥打110電話進行報警的特殊情形，比如被綁架、非法拘禁等人身受到限制，如果撥打110電話報警可能給報警人帶來危險。
據介紹，自2012年河北省開通12110短信報警服務以來，河北省每年接收報警短信的數量逐年小幅上升。僅2018年以來，河北省就接收報警短信5939條，公安機關均及時進行瞭處理。
向特定地區公安機關短信報警，需發送短信到“12110+設區市區號”
雖然短信報警在一定程度上能夠為群眾提供便利，但由於受通信技術限制，目前河北省的12110短信報警同全國一樣，還不能像語音報警那樣自動接入報警人當前所在地的公安機關報警服務臺，默認由手機歸屬地所在地公安機關接收、處理。如果需要向特定地區公安機關短信報警的，則需要發送短信到“12110+設區市區號”。
“比如，石傢莊手機機主發送報警短信到12110，由石傢莊市公安局接收。如果石傢莊手機機主發送報警短信到121100319（0319為邢臺市區號），則由邢臺市公安局接收。”省公安廳指揮中心相關負責人還表示，12110短信報警是110電話報警的補充，但短信存在信號延遲、對方接收狀態未知等不足。在遇到緊急情況時，如條件允許，盡量撥打110電話報警。如果必須發送報警短信時，則盡可能簡要、準確寫明報警求助的時間、具體地點、報警求助內容等信息，以便公安機關快速、精準施救。
此外，這位負責人還提醒，如果報警現場存在一定的危險性，比如在局限空間裡（如房間內）通過短信報警，而犯罪分子就在附近時，為防止公安機關的短信回復被犯罪分子發覺，請事先將短信提示音調到振動或靜音。
“圍場×小區×號樓×室，我和一周歲的孩子躲在屋裡，門外有喝醉酒的砸門，門都要碎瞭，他還要殺我們，快來！”近日，承德市圍場滿族蒙古族自治縣一女子李某通過12110短信報警。接到短信報警後，當地公安局指令轄區派出所趕赴現場核實警情。經查，報警人李某在傢中因傢庭瑣事與醉酒的丈夫發生矛盾，出警民警到現場後予以調解處理。
“在短信報警中，像這樣的無效警情占瞭相當大的比例。”這位負責人表示，目前，短信報警主要存在兩個問題，一是大量的短信內容涉及政府其他部門的業務咨詢，非公安機關報警受理范圍，建議直接聯系相關政府部門；二是騷擾類短信較多，擠占公共報警服務資源，影響警務秩序。
對此，這位負責人還呼籲，12110短信報警是公安機關為特殊人群和特殊環境下的報警人設立的特殊報警渠道。請不要發送非公安機關受理范圍內的咨詢求助內容甚至騷擾短信，擠占公共服務資源。對故意騷擾、惡意幹擾正常警務工作的，公安機關將依法追究其法律責任。（記者尹翠莉）
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